DATALOG ShareXpert
Automatisiertes Management von Organisationshandbüchern
auf Basis Microsoft SharePoint
Der Wettbewerb unter den Geldinstituten ist hart: Insbesondere die Sparkassen versuchen sich durch eine hohe Qualität in der Kundenbetreuung von der Konkurrenz abzuheben. Dazu sind aber einheitliche Qualitätsstandards - über alle Filialen hinweg – notwendig. Hierfür wurden in vielen Sparkassen Organisationshandbücher (OHB) etabliert. Diese dokumentieren alle Arbeitsabläufe, Weisungen und Organisationsstrukturen und sind die Grundlage für eine Zertifizierung nach dem weltweit anerkannten Qualitäts-Standard der ISO-Norm 9001:2008.
Die Inhalte von Organisationshandbüchern müssen jedoch stets auf einem aktuellen Stand sein. Die Praxis sieht allerdings anders aus: Viele der OHBs sind lückenhaft, redundant oder komplett veraltet. Teils sind in einigen Instituten noch Loseblattwerke im Einsatz oder einzelne auf mehrere hundert Seiten angewachsene PDF-Dokumente.
DATALOG bietet Ihnen mit ShareXpert, das auf Microsoft SharePoint 2010 basiert, eine moderne IT-Plattform, um Organisationshandbücher zukunftsweisend und benutzerfreundlich umzusetzen. Ausgefeilte Workflows unterstützen Sie dabei, das Weisungsmanagement zu automatisieren. Potenzielle Fehler lassen sich damit von vorneherein vermeiden.
Mit DATALOG ShareXpert bilden Sie Ihre Weisungen gesetzeskonform ab und verteilen sie vollständig automatisiert an die Mitarbeiter. Regelungen, Vorlagen und Organisationsabläufe stehen allen Betroffenen jederzeit personalisiert und sachgebietsbezogen zur Verfügung. Mit DATALOG ShareXpert werden nicht nur die steigenden gesetzlichen Compliance Anforderungen erfüllt sondern gleichzeitig der dafür nötige Arbeitsaufwand reduziert. Schöpfen Sie dieses Potenzial aus und nutzen Sie die freiwerdenden Ressourcen beispielsweise für Maßnahmen zur weiteren Optimierung Ihres Kundengeschäfts. Das DATALOG Financial Services Team begleitet Sie mit Fach- und Branchenwissen bei der schnellen Einführung von ShareXpert.
Die Vorteile im Überblick
Die Vorteile im Überblick
- Flexible Lösung für die Abbildung von Organisationshandbüchern auf Basis der Standard-Anwendung Microsoft SharePoint 2010
- Integration in das Unternehmens-Intranet – jederzeit für jeden Mitarbeiter verfügbar
- Praxiserprobte, reibungslose Ablösungsprozeduren für Kunden mit DocXpert (Lotus Notes)
- Automatisierte Vorlagen-Management zur Sicherstellung einer einheitlichen internen und externen Kommunikation
- Selbst komplexe Organisationsstrukturen werden einfach erstellt und visualisiert
- Intuitives und Compliance-gerechtes Erstellen, Aktualisieren und Verteilen von Weisungsdokumenten und Informationen für die Redakteure inkl. rollenbasierter Redaktionsrechte und Genehmigungs-Workflows
- Archivierungsfunktion und Versionsverfolgung: Vorversionen werden nachvollziehbar und zentral gespeichert, sind aber für normale User nicht mehr sichtbar
- Dienste basierende Lösung, die einen flexiblen Ausbau für weitere Informationsbereiche und die Integration mit benachbarten Systemen und Daten erlaubt
Im Detail ganz groß - Vorteile für OHB-Redakteure
Im Detail ganz groß - Vorteile für OHB-Redakteure
- Planbare Veröffentlichung von neuen Inhalten
- Kontrollierte vorlagenbasierte Erstellung der Weisungen mit einem Standard Textsystem
- Erstellen von Inhaltskapiteln über SharePoint – kein zusätzliches Tool notwendig
- Freigabe-Prozess flexibel an die Bedürfnisse anpassbar
- Funktionen für die Teamarbeit „rund um die Weisung“ (Reviews, Genehmigungsprozesse, etc.)
- Klassifikation der Weisungen (Zuweisung von Meta- Informationen, Berechtigungen, Verteilerdaten)
- Benachrichtigung für Zielgruppen
Im Detail ganz groß - Vorteile für Ihre Mitarbeiter
Im Detail ganz groß - Vorteile für Ihre Mitarbeiter
- Personalisierte und sachgebietsbezogene Visualisierung der für den MA relevanten Arbeitsanweisungen und Vorlagen
- Präsentation der Weisungen im „Buchstil“ in einer zeitgemäßen Web Anwendung
- Automatische Aufbereitung der freigegebenen Versionen in ein für Nutzer geeignetes unveränderliches Format (HTML, PDF, ...)
- Markierung von geänderten Textpassagen in den Weisungen
- Optionen zur Verlinkung logisch verwandter oder weiterführender Themen
- Funktionen für Bookmarking (Favoriten, u.a.)
- Leistungsfähige und intelligente Suche – Volltext und feldbasierend – nach Stichwörtern, Vorlagen und Aufgaben-relevanten Inhalten
Umfang der Lösung
- Implementation der Lösung vor Ort
- Einführungsschulung
Für eine Beratung zu DATALOG ShareXpert senden Sie einfach eine Email an: solutions@datalog.de , rufen uns an, oder nutzen unser Kontaktformular.
