Überdurchschnittlich schnelle Implementierung und Kosteneinsparung  bei hoher User-Akzeptanz und perfekter Ausrichtung des Kundenbeziehungs-Managements auf die Bedürfnisse der Finanzwirtschaft. Wie ist das möglich? Durch die Kombination von idealer Standardsoftware und spezialisierter Branchenlösung!

• Die Standardsoftware: Dynamics CRM ist die Kundenbeziehungs-Management Software von Microsoft. Neben innovativer Technologie besitzt Dynamics CRM einen entscheidenden Vorteil: Es integriert alle Microsoft Office Produkte. Ob es sich um Word, Outlook, etc. handelt;  die Produkte, mit denen ohnehin 95 % aller Arbeitsplätze weltweit produktiv arbeiten, sind bereits Bestandteil dieser Kundenbeziehungs-Management Software. Dabei ist die Integration der Microsoft Office Produkte absolut "zukunftsfähig" und bietet "Investitionssicherheit", da das Dynamics CRM System auch bei Versionswechseln problemlos weiterarbeitet. 

• Die Branchenlösung: DATALOG Financial Services CRM schließlich macht aus der idealen Standardsoftware MS Dynamics CRM das fertige Tool für das Kundenmanagement von Finanzdienstleistern.

Microsoft Dynamics CRM bietet alle Funktionen einer branchenunabhängigen Standard CRM Lösung, spezialisiert sich dabei aber nicht auf die konkreten Anforderungen einzelner Branchen, wie der Finanzbranche. Auf dieser Erkenntnis basieren Entwicklung und Einsatz der DATALOG Financial Services CRM Branchenlösung. Sie ist eine fertig entwickelte und konfigurierte Anwendung, die auf der Basis von Dynamics CRM sofort implementiert werden kann, nachdem die CRM-relevanten Prozesse durch das DATALOG Consulting analysiert wurden.

Die Erfahrung hat gezeigt, dass mit der DATALOG Lösung in der Regel schon 60 – 80 % der Anforderungen an ein CRM-System der Finanzwirtschaft abgedeckt werden können – ganz gleich, in welchem Zweig! Das auf das Microsoft CRM aufbauende System ist speziell auf die Anforderungen von Banken und Finanzdienstleistern ausgerichtet indem es durch Module erweitert wird. Diese Module haben wir ebenfalls branchengerecht entwickelt und stehen voll einsatzfähig - und dennoch flexibel erweiterbar -zur Implementierung bereit. Das Ausrichten einer CRM Software auf die individuellen Prozesse der Finanzwirtschaft, welche sich aus gesetzlichen Anforderungen und branchentypischen Prozessen ergeben, ist häufig der größte Kostenfaktor in CRM-Projekten. Dies alles bietet die DATALOG Branchenlösung bereits im Standard. Entsprechend groß ist die Einsparung bei den anfallenden Entwicklungskosten für das Customizing.

Erweitert werden kann das System, quasi als letzter Schliff, durch Add-Ons, den eigenentwickelte Applikationen, mit der wir die Implementierung nach Kundenwunsch abrunden.

DATALOG FS CRM funktioniert ähnlich wie der Schiffsbau. Microsoft Dynamics CRM ist der Rumpf, der bereits nach einem bewährten Muster vorgefertigt ist. Passagierschiff, Flugzeugträger oder Tanker? Unsere Branchenlösungen sind die der Finanzwirtschaft entsprechenden Aufbauten – nach Ihren Wünschen.  

Die Vorteile aus der Kombination von marktführender Standardsoftware und Branchenlösung: Wir brauchen das Rad nicht neu zu erfinden und Sie sparen Kosten.